Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Wild Wild Morgane, je m'engage à vous offrir une expérience d'achat agréable et sans tracas. Voici les détails de ma politique d'expédition :

Délais de Traitement

  • Traitement des Commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après la réception du paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande expédiée.

Méthodes et Délais de Livraison

  • Options de Livraison : Je propose plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

    • Livraison standard
    • Livraison internationale

  • Délais de Livraison :

    • Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables
    • Livraison internationale : 7 à 21 jours ouvrables

Notez que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions de livraison du transporteur.

Frais de Livraison

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre adresse de livraison et de la méthode de livraison choisie. Les frais de livraison seront indiqués au moment du paiement.

Suivi des Commandes

  • Numéro de Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison via le site web du transporteur.

Zones de Livraison

  • National : Je livre partout en France.
  • International : J'offre la livraison internationale vers de nombreux pays. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des politiques douanières et des conditions locales.

Taxes et Droits de Douane

  • National : Les taxes de vente sont appliquées en fonction des lois locales.
  • International : Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes qui sont à la charge du client. Veuillez vérifier les politiques douanières de votre pays pour plus de détails.

Problèmes de Livraison

  • Adresse Incorrecte : Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Je ne suis pas responsable des livraisons non effectuées en raison d'informations incorrectes ou incomplètes.
  • Colis Perdu ou Endommagé : Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez me contacter immédiatement à morgane.michotte@gmail.com. Je travaillerai avec le transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Retours et Échanges

  • Comme indiqué dans ma [Politique de Retours et de Remboursements], je n'accepte ni les retours ni les demandes de remboursement, sauf en cas de réception de produits défectueux ou endommagés. Pour signaler un produit défectueux ou endommagé, veuillez me contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.

Contact

Pour toute question concernant cette politique d'expédition, veuillez me contacter à :

Wild Wild Morgane

7 rue beau soleil
35 140 MEZIERES SUR COUESNON

morgane.michotte@gmail.com